Рассмотрение обращений граждан и организаций и представление информации о деятельности судов, Судебного департамента и его органов по запросам осуществляется Управлением Судебного департамента в Чувашской Республике – Чувашии (далее – Управление) в соответствии с федеральными законами от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее – Закон № 59-ФЗ), от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (далее – Закона № 8-ФЗ), от 22.12.2008 № 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" (далее – Закон № 262-ФЗ), а также Инструкцией по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Управлении Судебного департамента в Чувашской Республике – Чувашии, утвержденной приказом Управления от 11.06.2010 № 133.

Общее число поступивших в Управление обращений (запросов) в отчетном периоде составило 71 (на 14,5% меньше, чем за 2023 год – 83 обращения (запроса)).

Из 71 обращения (запроса) поступили (в скобках данные за 2023 год):

- в письменной форме – 47, или 66,2% (31, или 37,3%);

- в устной форме (на личном приеме) – не поступали (не поступали);

- в электронном виде – 24, или 33,8% (52, или 62,7%), в том числе на Интернет-сайт Управления – 18, или 25,4% от общего числа, или 75,0% от поступивших в электронной форме (29, или 35,0%, или 55,8%).

Из общего числа поступивших обращения составили 50, или 70,4% (за 2023 год – 70, или 84,3%), запросы о предоставлении информации – 21, или 29,6% (за 2023 год – 13, или 15,7%).

Вопросы, затронутые в обращениях:

- права и свободы человека и гражданина – 1, или 2,0%;

- разрешение индивидуальных служебных споров – 1, или 2,0%;

- деятельность органов дознания и следствия – 1, или 2,0%;

- материально-техническое обеспечение федеральных судов, органов судейского сообщества и системы Судебного департамента – 1, или 2,0%;

- мировые судьи – 4, или 8,0%;

- федеральные арбитражные суды – 1, или 2,0%;

- обжалования судебных решений – 6, или 12,0%;

- организационное обеспечение деятельности федеральных судов – 2, или 4,0%;

- обеспечение безопасности судебной деятельности – 1, или 2,07%;

- организация делопроизводства и работы архивов судов – 1, или 2,0%;

- возмещение издержек по делам, рассматриваемым судами – 11, или 22,0%;

- жалобы на действия (бездействие) работников аппарата суда, аппарата мирового судьи – 3, или 6,0%;

- жалобы на действия (бездействие) судей федеральных судов, мировых судей при рассмотрении дел – 7, или 14,0%;

- обеспечение доступа к информации о деятельности суда – 1, или 2,0%;

- организация деятельности судов – 2, или 4,0%;

- подача в суд документов в электронном виде, в том числе в форме электронного документа – 1, или 2,0%;

- гражданское судопроизводство – 2, или 4,0%;

- управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью – 3, или 6,0%.

Текст 1 обращения, поступившего в Управление, или 2,0%, не позволял определить его суть.

За 2024 год рассмотрено 49 обращений, в 15 случаях, или 30,6%, они были переадресованы Управлением по компетенции (за 2023 год рассмотрено 70 обращений. В 23 случаях, или 32,9%, обращения были направлены для рассмотрения по компетенции).

В 10 случаях, или 20,4%, доводы, изложенные в обращениях, поддержаны (за 2023 год: в 5 случаях, или 7,1%).

В 6 случаях, или 12,2%, по результатам рассмотрения вопросов, содержащихся в обращении, они были признаны необоснованными и не подлежащими удовлетворению (за 2023 год: в 13 случаях, или 18,6%).

Разъяснен порядок реализации или удовлетворения вопроса, поставленного в обращении, 15 лицам, обратившимся в Управление, или 30,6% (за 2023 год: 26 лицам, или 37,1%).

По 3 обращениям, или 6,1%, даны ответы без рассмотрения их по существу вопроса.

При рассмотрении 19 запросов в 17 случаях заявителям предоставлена информация по обозначенным вопросам, в 2 случаях отказано в предоставлении информации по основаниям, предусмотренным ст. 20 Закона № 262-ФЗ, ст. 20 Закона № 8-ФЗ (за 2023 год рассмотрено 13 запросов: в 5 случаях обратившимся гражданам даны ответы, в 8 случаях отказано в предоставлении информации).

На основании п. 2 ст. 10 Закона № 59-ФЗ за 2024 год рассмотрен 1 запрос.

Все обращения и запросы рассмотрены в установленные законодательством сроки.

В отчетном периоде на личный прием граждане не обращались.